LG 그램 360 14 사용자라면 필독! 흔한 문제들을 매우 쉽게 해결하는 방법

LG 그램 360 14 사용자라면 필독! 흔한 문제들을 매우 쉽게 해결하는 방법

 

LG 그램 360 14는 가벼운 무게와 360도 회전하는 디스플레이로 뛰어난 활용도를 자랑하는 2-in-1 노트북입니다. 하지만 사용자들 사이에서는 가끔 터치스크린 작동 오류, 발열 및 성능 저하, 화면 회전 문제 등 몇 가지 불편 사항이 언급되곤 합니다. 이 블로그 게시물에서는 이러한 흔한 문제들을 전문적인 지식 없이도 누구나 매우 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 구체적이고 자세한 방법을 안내하여 여러분의 그램 360 14 사용 경험을 한층 더 쾌적하게 만들어 드리고자 합니다.

목차

1. LG 그램 360 14 터치스크린 작동 오류, 이렇게 해결하세요
   • LG Control Center/Smart Assistant 앱 설정 확인
   • 장치 관리자에서 HID 규격 터치 스크린 디바이스 활성화
   • 드라이버 및 펌웨어 업데이트의 중요성
2. 발열 및 성능 저하 문제, 간단한 설정으로 해결하기
   • 최대 프로세서 상태 제한 설정
   • 냉각 모드 설정 최적화
3. 자동 화면 회전이 안 될 때, 확인해야 할 단 한 가지
   • 회전 잠금 설정 해제
4. 전반적인 쾌적한 사용을 위한 추가 팁
   • 정기적인 시스템 최적화

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1. LG 그램 360 14 터치스크린 작동 오류, 이렇게 해결하세요

그램 360의 핵심 기능인 터치스크린이 작동하지 않을 때 느끼는 불편함은 이루 말할 수 없습니다. 다행히 대부분의 터치 오류는 소프트웨어 설정만으로 해결 가능합니다.

LG Control Center/Smart Assistant 앱 설정 확인

LG 노트북에는 시스템 설정을 통합 관리하는 전용 앱이 설치되어 있습니다. 이 앱에서 터치 스크린 기능이 의도치 않게 꺼져 있을 수 있습니다.

• 해결 방법:
  1. 작업 표시줄의 검색창에서 'LG Control Center' 또는 'LG Smart Assistant'를 검색하여 실행합니다. (혹은 키보드 단축키 [Fn] + [F1]을 눌러 Control Center를 실행할 수도 있습니다.)
  2. LG Control Center의 경우 [시스템 설정] 메뉴로 이동하여 [터치스크린 설정] 항목을 찾아 'ON'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 'OFF'라면 'ON'으로 변경합니다.
  3. LG Smart Assistant의 경우 [대시보드] 항목에서 [터치 스크린] 아이콘을 클릭하여 활성화(ON) 상태인지 확인합니다.
  4. 설정을 변경한 후 터치스크린이 정상 작동하는지 확인합니다.

장치 관리자에서 HID 규격 터치 스크린 디바이스 활성화

소프트웨어 설정이 아닌 시스템 자체의 디바이스 설정 문제일 수도 있습니다. 장치 관리자에서 터치스크린 디바이스가 비활성화되어 있는지 확인이 필요합니다.

• 해결 방법:
  1. 작업 표시줄의 [시작] 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음, 메뉴에서 [장치 관리자]를 실행합니다.
  2. 장치 관리자 목록에서 [휴먼 인터페이스 장치] 항목을 확장합니다.
  3. 확장된 목록에서 [HID 규격 터치 스크린] 또는 이와 유사한 이름의 디바이스를 찾습니다.
  4. 해당 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭했을 때, '디바이스 사용'이라는 메뉴가 보인다면 현재 비활성화 상태인 것입니다. '디바이스 사용'을 클릭하여 활성화합니다. (만약 '디바이스 사용 안 함'이 보인다면 이미 활성화된 상태이므로 다른 원인을 찾아야 합니다.)
  5. 설정 변경 후 노트북을 재부팅하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

드라이버 및 펌웨어 업데이트의 중요성

가장 기본적인 해결책이지만, 많은 사용자들이 간과하는 부분입니다. 드라이버나 펌웨어의 충돌이나 구 버전 사용으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

• 해결 방법:
  1. 작업 표시줄 검색을 통해 'LG Update' 앱을 실행합니다. (모델에 따라 'LG Update Center'일 수도 있습니다.)
  2. 앱을 실행한 후, 시스템의 모든 드라이버와 펌웨어, 유틸리티 프로그램에 대해 최신 업데이트가 있는지 확인하고 전체 선택하여 설치를 진행합니다.
  3. 업데이트 설치 후에는 반드시 시스템을 재부팅해야 변경 사항이 완전히 적용됩니다. 이 과정만으로도 알 수 없는 오류들이 해결되는 경우가 많습니다.

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2. 발열 및 성능 저하 문제, 간단한 설정으로 해결하기

그램은 경량 노트북 특성상 고성능 작업 시 발열이 발생하기 쉽고, 이는 곧 성능 저하(쓰로틀링)로 이어질 수 있습니다. 간단한 전원 설정 변경만으로 발열을 효과적으로 제어할 수 있습니다.

최대 프로세서 상태 제한 설정

노트북의 최대 성능을 100%로 유지하는 대신, 약간 낮춰 발열을 줄이는 방법입니다. 눈에 띄는 성능 저하 없이 발열을 제어할 수 있어 매우 유용합니다.

• 해결 방법:
  1. 작업 표시줄 검색창에서 '전원 관리 옵션 편집'을 검색하여 실행하거나, [제어판] → [하드웨어 및 소리] → [전원 옵션]으로 이동합니다.
  2. 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 [설정 변경]을 클릭한 후, [고급 전원 관리 옵션 설정 변경]을 클릭합니다.
  3. 열린 창에서 [프로세서 전원 관리] 항목을 확장하고, 다시 [최대 프로세서 상태]를 확장합니다.
  4. '배터리 사용' 및 '전원 사용'의 퍼센트 값을 '88%' 또는 '90%'와 같이 100%보다 낮은 값으로 설정합니다. 이 값을 너무 낮추면 성능이 크게 저하되므로, 85%~95% 사이에서 적절한 타협점을 찾는 것이 좋습니다.
  5. [최소 프로세서 상태]는 기본값인 5%를 유지합니다. [확인]을 눌러 설정을 저장합니다.

냉각 모드 설정 최적화

LG Control Center 또는 Smart Assistant 앱에는 노트북의 냉각 방식을 설정하는 옵션이 있습니다. 이 모드를 '저소음'이나 '절전'이 아닌 '일반' 또는 '고성능'으로 설정하여 팬이 더 적극적으로 작동하도록 유도할 수 있습니다.

• 해결 방법:
  1. 'LG Control Center' 또는 'LG Smart Assistant'를 실행합니다.
  2. [시스템 설정] 또는 [대시보드]에서 [냉각 모드] 또는 [쿨링 모드] 항목을 찾습니다.
  3. 설정된 값이 '저소음(Silent)'이나 '절전(Power Saving)'이 아닌 '일반(Normal)' 또는 '고성능(High Performance)'으로 설정되어 있는지 확인하고 변경합니다.

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3. 자동 화면 회전이 안 될 때, 확인해야 할 단 한 가지

그램 360을 태블릿 모드로 사용할 때 화면이 자동으로 회전하지 않아 불편을 겪는 경우가 있습니다. 이 역시 대부분 '회전 잠금' 기능 때문입니다.

회전 잠금 설정 해제

윈도우의 '회전 잠금' 기능이 활성화되어 있으면, 노트북을 아무리 회전시켜도 화면은 고정됩니다. 태블릿 모드로 전환하기 전 이 설정을 반드시 확인해야 합니다.

• 해결 방법:
  1. 화면 오른쪽 하단의 알림 영역에 있는 [알림 센터] 아이콘 (말풍선 모양)을 클릭합니다. 또는 키보드 단축키 [Win] + [A]를 누릅니다.
  2. 빠른 설정 버튼들이 모여있는 곳에서 [회전 잠금] 아이콘을 찾습니다.
  3. 아이콘이 회색 또는 비활성화 상태(잠금 해제)인지 확인합니다. 만약 아이콘이 파란색 또는 활성화 상태(잠금)라면 클릭하여 잠금을 해제합니다.
  4. 만약 회전 잠금 아이콘 자체가 회색으로 비활성화되어 클릭할 수 없는 상태라면, 노트북이 현재 태블릿 모드가 아닌 일반 노트북 모드(힌지 각도가 180도 미만)로 인식하고 있을 가능성이 높습니다. 힌지를 270도 이상 완전히 접어 태블릿 모드로 전환하면 아이콘이 활성화됩니다.
  5. 회전 잠금을 해제한 후, 노트북을 태블릿 모드(360도 회전)로 완전히 접으면 화면이 자동으로 회전하는지 확인합니다.

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4. 전반적인 쾌적한 사용을 위한 추가 팁

정기적인 시스템 최적화

위에 언급된 문제 외에도 노트북은 사용 시간이 길어질수록 불필요한 파일이나 프로그램들이 쌓여 전반적인 성능 저하를 일으킵니다.

• 해결 방법:
  1. 디스크 정리: 윈도우 검색창에 '디스크 정리'를 검색하여 실행하고, 시스템 파일 정리를 통해 임시 파일, 업데이트 파일 잔여물 등 불필요한 파일들을 주기적으로 삭제합니다.
  2. 시작 프로그램 관리: [작업 관리자] (단축키: [Ctrl] + [Shift] + [Esc])를 열어 [시작 프로그램] 탭으로 이동합니다. 윈도우 시작 시 자동으로 실행될 필요가 없는 프로그램들은 '사용 안 함'으로 설정하여 부팅 속도와 초기 성능을 개선합니다.
  3. LG Update 활용: 앞서 언급했듯이 LG Update 앱을 통해 드라이버와 유틸리티를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 각종 오류를 예방하는 가장 확실하고 쉬운 방법입니다. 매월 한 번 이상 정기적으로 업데이트를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.